การตลาดทางตรงผ่านสื่ออินเตอร์เน็ต หมายถึง ระบบโต้ตอบทางการตลาดที่ใช้สื่อ

การตลาดทางตรงผ่านสื่ออินเตอร์เน็ต หมายถึง ระบบโต้ตอบทางการตลาดที่ใช้สื่อโฆษณาหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งสื่อ เพื่อให้เกิดผลที่วัดได้ และ/หรือ เกิดการแลกเปลี่ยน ณ สถานที่ใดที่หนึ่งกิจกรรมเหล่านี้จะถูกบันทึกไว้เป็นฐานข้อมูล จากความหมายข้างต้นจะพบว่า

การตลาดทางตรง การตลาดทั่วไป

การตลาดทางตรงจะเกี่ยวกับกระบวนการ 6 ขั้นตอนได้แก่

1. การออกแบบและความคิดสร้างสรรค์
2. การรวบรวมข้อมูล
3. การจัดการฐานข้อมูล
4. การวิเคราะห์ข้อมูล
5. การนำไปปฏิบัติและตอบสนองลูกค้า
6. การวิเคราะห์การตอบกลับของลูกค้า(จดง่ายๆ คือ ออก + รวม + จัดฐาน + วิเคราะห์ข้อมูล + ปฏิบัติสนอง + วิเคราะห์ตอบกลับ)
ความแตกต่างระหว่างการตลาดทางตรง กับการตลาดทั่ว ๆ ไป
1. มีกลุ่มเป้าหมายที่แน่นอน2. มีความเป็นส่วนตัว3. ช่วยให้เกิดการตอบโต้อย่างทันที4. เป็นกลยุทธ์ที่มองไม่เห็น/จับตองไม่ได้5. ใช้ความสามารถในการวัด
ตัวแปรในการตัดสินใจของการทำการตลาดทางตรง
1. ข้อเสนอ2. ความคิดสร้างสรรค์3. สื่อ4. เวลา/ลำดับ5. การให้บริการลูกค้า
สื่อที่ใช้สำหรับการตลาดทางตรง