องค์ประกอบของการตลาด

การตลาดยุคใหม่ ใส่ใจผู้บริโภค 10 เทรนด์พร้อมไฟท์

การตลาดยุคใหม่

ในปัจจุบัน เราจะเห็นได้ว่าเกือบทุกสินค้าและบริการที่เรารู้จัก มักจะใช้เงินซื้อโฆษณา ใน 1 วัน คาดว่าผู้บริโภคเห็นโฆษณาไม่ต่ำกว่า 4,000 ชิ้นต่อวัน!

เพื่อเป็นการโปรโมทสินค้า แม้จะเป็นการตลาดยอดฮิตที่คนนิยม แต่ทำไมสินค้าบางตัว ถึงมียอดขายไม่เป็นอย่างที่หวัง? วันนี้เรามี 10 เทรนด์พร้อมไฟท์! การตลาดยุคใหม่ ใส่ใจผู้บริโภค ตอบโจทย์ลูกค้าให้ตรงจุด ทำแล้วยอดขายทะลุเป้าแน่นอน! 

– VDO are the new Selfie 

คอนเทนต์ VDO จะสามารถเข้าถึงทุกคนได้อย่างง่ายขึ้นกว่านี้เดิมอีก เพราะคนส่วนมากมักจะใช้การสื่อสารกันแบบเห็นหน้าตากัน คุยกันผ่าน VDO Call มากกว่าการโทรคุยแบบปกติธรรมดา

– Options for the right marketing mix 

การทำคอนเทนต์ เราไม่สามารถเลือกทำแค่แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งได้อีกแล้ว ต้องทำทุกอัน ไม่ใช่มีแค่ Facebook อย่างเดียว ไม่พอแล้ว

– Mind the Mobile 

คิดทุกอย่างให้อยู่บนมือถือเป็นหลัก คิดแบบที่ลูกค้าเห็น

– Thumbnails-little pictures lots of power

ภาพ Thumbnails เป็นหน้าขายของเราต้องเลือกให้ดี คนดูจะคลิกหรือไม่คลิกอยู่ที่ Thumbnails

– Nemo Marketing

การทำการตลาดยุคนี้ต้องเร็วช้าไม่ได้

– IWWIWWIWI

คือ I want what I want when it want it
ลูกค้าสมัยนี้ใจร้อน ต้องการตอนนี้ เดี๋ยวนี้ ก็ต้องทำอะไรให้ตอบสนองได้ไว้

– Deeper Personalization

(การสื่อสารระดับบุคคลชัดเจน และนำเสนอสิ่งที่ตรงกับผู้บริโภคคนนั้นๆ ต้องการได้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ) เช่น การเขียนชื่อลูกค้าบนแก้วสตาร์บัค เพื่อขานชื่อเมื่อเสิร์ฟเครื่องดื่ม , Pizza เก็บข้อมูลลูกค้าในการสั่งแต่ครั้งเอาไว้และเมื่อสั่งครั้งต่อไปก็ถามลูกค้าเลยว่า วันนี้จะให้จัดส่งที่บ้าน หรือที่ทำงานดีคะ

– ผู้บริโภคเชื่อผู้บริโภคด้วยกัน

เดี๋ยวนี้ลูกค้าเชื่อรีวิวจากลูกค้าด้วยกันมากกว่า ดาราแค่ทำให้รู้จัก แต่จะซื้อหรือไม่ซื้ออยู่ที่รีวิวผู้บริโภคด้วยกันมากกว่า เพราะฉะนั้นควรมีรีวิวเยอะๆ

– Nano influencer

คนธรรมดาที่มีคนตามหลักร้อยที่อินกับอะไรบางอย่าง เมื่อให้เหล่านี้รีวิวคนจะเชื่อมากกว่า

– Transparency is a normal 

ทำการตลาดแบบตรงไปตรงมา ทำตัวให้เหมือนแม่ค้า Online กระเป๋ามือสองที่บอกตำหนิลูกค้าทุกอย่าง เพื่อ Set ความคาดหวังให้ตรงกับคนซื้อ/คนดู และถ้าผิดพลาดให้รีบขอโทษให้เร็วและตรงจุด